Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan la participación de los usuarios en los sorteos y promociones organizados por 11:11 Premios, operado por Millones Viral S.A.C. (en adelante, "la Empresa"), a través del sitio web 1111premios.com y sus redes sociales oficiales. Al comprar un ticket o participar en cualquier promoción, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

1. Sobre los sorteos

Los sorteos pagados de 11:11 Premios se realizan de forma quincenal (cada 15 días), con transmisión en vivo a través de nuestros canales oficiales.
El precio del ticket y los premios vigentes se publican en el sitio web antes de cada sorteo.
Adicionalmente, la Empresa organiza una promoción semanal gratuita para usuarios que sigan las 4 redes oficiales (Instagram, Facebook, TikTok y Kick) y envíen la confirmación por WhatsApp.
La mecánica, fecha y hora exacta de cada sorteo puede variar y será comunicada oportunamente a través de los canales oficiales.

2. Requisitos de participación

Ser mayor de 18 años.
Realizar el pago correspondiente por los medios habilitados (Yape u otros indicados en el sitio) y enviar la confirmación de compra por WhatsApp al número oficial.
Proporcionar datos de contacto verídicos (nombre completo y DNI) al momento de confirmar la compra, necesarios para la entrega del premio en caso de resultar ganador.

3. Pagos

Los pagos se realizan exclusivamente a través de los canales oficiales indicados en el sitio web (Yape a nombre de Millones Viral S.A.C.) u otros medios que la Empresa habilite expresamente. La Empresa no se responsabiliza por pagos realizados a cuentas, números o canales no oficiales.

4. Entrega de premios

Los ganadores son elegidos de forma aleatoria durante la transmisión en vivo del sorteo.
Los premios en efectivo se entregan mediante transferencia directa a la cuenta del ganador, previa verificación de identidad.
El ganador debe contactar a la Empresa dentro de un plazo razonable a partir del sorteo para coordinar la entrega. Pasado dicho plazo sin respuesta, la Empresa se reserva el derecho de reasignar el premio conforme a sus políticas internas.

5. Cancelaciones y reembolsos

Debido a la naturaleza del servicio (participación en un sorteo con fecha determinada), las compras de tickets no son reembolsables salvo en caso de cancelación del sorteo por parte de la Empresa, en cuyo caso se coordinará la devolución o reprogramación con los participantes afectados.

6. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente.

7. Contacto

Para consultas, reclamos o soporte, puedes escribirnos por WhatsApp al número oficial publicado en el sitio, o a través de nuestras redes sociales verificadas.